リフォーム営業の私が、現地調査で必ず見るところ

こんにちは。

千葉本社で営業をしている宗像です。

リフォームをご相談いただくと、まず現地を

見せていただきます。

「営業さんは家のどこを見ているの？」と思

われる方もいらっしゃるかもしれません。

今回はリフォーム営業を30年続けてきた私が、

現地調査のときに特に気をつけて見ているポイ

ントをご紹介します。

「お客様が気にしているところ」だけを見るわ

けではありません

例えば、

「キッチンを新しくしたい」

というご相談だったとします。

もちろんキッチンを拝見します。

でも、それだけではありません。

水まわりであれば、収納の使い勝手、動線、床の

状態、壁や天井、水漏れの跡なども確認します。

なぜなら、キッチンだけを新しくしても、周辺に

別の問題があれば、後から「こちらも直した方が

良かった」という事になる可能性があるからです。

私が大切にしているのは「今」だけではなく「これから」

リフォームは、完成した瞬間だけ良ければいいものでは

ありません。

5年後、10年後も使いやすいか。

ご家族の暮らし方が変わったときにも対応できるか。

お掃除はしやすいか。

将来的に困ることはないか。

そんなことも考えながらお話を伺っています。

30年もこの仕事をしていると、以前は小さなお子さんだった

方が、今度はご自身のご家庭を持って相談に来てくださる事

もあります。

そんなときは、本当に長いお付き合いをさせていただいてい

るんだなと感じます。

だからこそ、私は「必要のない工事」はお勧めしたくありません

現地調査をすると、いろいろなご提案ができる場合があります。

でも、できる工事と、したほうがいい工事は同じではありません。

例えば、まだ十分使えるものまで交換する必要があるのか。

今すぐ直さなければいけないのか。

もう少し先でも大丈夫なのか。

そこはきちんと分けて考えたいと思っています。

「営業だから、何でもリフォームを勧めるのでは？」

と思われるかもしれません。

でも私としては、むしろ逆です。

30年間この仕事を続けてきたからこそ、「今はまだやらなくても

いいですよ」とお伝えする事も大切な仕事だと思っています。

リフォームの相談は、工事を決めてからするものではありません。

「ここが気になるんだけど……」

という段階で大丈夫です。

お住まいを一緒に見ながら、今できること、少し先で考えればいい

ことを整理する。

そんな相談相手になれたらと思っています。

住まいのことで気になることがありましたら、どうぞお気軽にお声

がけください。

宗像　-munakata-

【資格】

福祉住環境コーディネーター、照明コンサルタント、 住空間収納プランナー

一言メッセージ

間取りの変更から収納造作まで水廻りを含めた全面改修工事が得意です！

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