【重要】メール受信障害の発生について

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社のクラウドサービス（Microsoft 365／Outlook）で発生している障害の影響により、弊社においてメールを正常に受信できない状況が発生しております。
この影響により、ホームページの会員登録・来場予約・資料請求・お問い合わせ等の各種フォームからご送信いただいた内容が、弊社に届いていない可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下のとおりご対応いただきますようお願い申し上げます。

■ 来場予約・資料請求をご希望のお客様へ
すでに来場予約や資料請求をお申し込みいただいたお客様で、弊社からの連絡が届いていない場合は、大変お手数ですが、お電話にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、これから来場予約や資料請求をご希望のお客様につきましても、復旧までの間はお電話でのご連絡をお願いいたします。

■ 会員登録をご利用のお客様へ
メール受信障害の影響により、会員登録に関するご案内やお問い合わせへの対応に遅れが生じる可能性がございます。
会員登録に関してお困りの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■ その他お問い合わせのお客様へ
すでにお問い合わせいただいたお客様で、弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数ですが、お電話にて再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
オカムラホーム　千葉本社
TEL：047-409-9905

■ 現在の状況
発生日時： 2026年11月13日 未明（日本時間）
原因： Microsoft社のクラウドサービスにおける障害
復旧見込み： 現時点では未定
影響範囲： メールの受信（会員登録・来場予約・資料請求・お問い合わせ等の通知）
復旧状況につきましては、確認が取れ次第、本ページにてお知らせいたします。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。